포토트리에서 구매하신 모든 상품은 기본적으로

상품 수령 후 7일이내 교환/환불이 가능하십니다.

다만, 포장개봉시 재판매가 어려운 물품의 경우 일부 불가함을 이해해주세요.

(예: 필름, 밀봉포장필터, 제품택 훼손제품 등)

1. 상품에 문제가 있을 경우 혹은 주문한 것과 상품이 틀릴 경우에는 수령하신 날로부터 20일 이내인 경우에 한하여

    100% 환불/교환이 가능합니다.

2. 상품에 이상이 없어도 다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우 수령하신 날로부터 7일이내에 요청하시면

    100% 환불/교환 처리를 도와드립니다. (단, 미사용 상품에 한정하며, 상품-포장재포함 훼손 제품은 제외됩니다.)

3. 포토트리 오배송 또는 잘못된 물품의 경우 교환/환불에 소요되는 비용은 포토트리에서 부담합니다.

4. 단순변심 또는 고객님의 사정에 따른 교환/환불에 소요되는 비용은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.

5. 교환/환불을 원하시는 고객님께서는 포토트리로 전화를 주시거나 반품/교환/환불 문의 게시판에 남겨주시면 연락을 드립니다.

6. 기타 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 포토트리로 연락주세요.

 * 고객센터 : 02-745-6411~2